Kebijakan Privasi

Nutribase adalah aplikasi web bagi ahli gizi untuk menghitung asupan, mencatat klien beserta kebutuhan gizi dan food record-nya, dan membandingkannya dengan AKG. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami simpan, untuk apa, dan apa yang bisa kamu lakukan terhadap data itu. "Kami" berarti Nutribase, dan "kamu" berarti pemilik akun.

Terakhir diperbarui 16 Oktober 2026

1. Data yang kami simpan

Data akun. Nama, email, dan nomor ponsel kalau kamu mengisinya. Kalau kamu mendaftar dengan kata sandi, yang tersimpan adalah hasil hash kata sandi, bukan kata sandinya. Kalau kamu masuk dengan Google, kami menerima nama dan email dari akun Google itu, dan tidak pernah menerima kata sandi Google-mu.

Data klien yang kamu masukkan. Nama, email, nomor telepon, nomor identitas, jenis kelamin, tanggal dan tempat lahir, kelompok umur, status hamil atau menyusui, status pernikahan, pendidikan, pekerjaan, dan alamat. Semua isian itu opsional kecuali nama, email, jenis kelamin, dan tanggal lahir.

Kebutuhan gizi dan asupan makan klien. Kebutuhan energi dan zat gizi beserta tanggal efektifnya, isian perhitungannya (misalnya berat badan, tinggi badan, aktivitas, dan rumus yang dipilih), serta food record berisi makanan, berat, dan waktu makan per hari.

SQ-FFQ klien. Tanggal wawancara, periode ingatan, dan daftar makanan beserta frekuensi makan, berat porsi, dan keterangan porsi yang kamu isi.

Pengukuran pertumbuhan klien. Untuk klien balita: jenis kelamin anak, tanggal ukur, berat badan, panjang atau tinggi badan, cara ukur (berbaring atau berdiri), dan lingkar kepala. Z-score dan kategori status gizi tidak disimpan, tetapi dihitung ulang dari data itu setiap kali halaman dibuka.

Hitungan, resep, dan makanan. Hitungan Analisis Asupan (makanan, berat, tanggal, dan klien yang dikaitkan), resep yang kamu simpan, dan makanan yang kamu tambahkan di Makanan Saya, termasuk isian Source (sumber data) kalau kamu mengisinya.

Pengaturan laporan. Logo, nama ahli gizi, dan teks watermark yang kamu atur di menu Watermark, untuk dicetak di laporan PDF.

Pemakaian fitur AI. Teks yang kamu tempel dan foto label yang kamu unggah ke fitur AI tidak kami simpan. Yang kami catat hanya waktu pemakaian, fitur yang dipakai, panjang teks atau keterangan bahwa yang dikirim berupa foto, dan kredit yang terpakai. Hasil AI baru tersimpan kalau kamu menambahkannya ke hitungan, resep, atau Makanan Saya.

Pertanyaan ke asisten Nubi. Pertanyaan yang kamu tulis ke Nubi, asisten di website, kami simpan sebagai teks saja, bersama jawaban Nubi, waktu, bahasa, dan apakah pertanyaan itu dijawab. Kami tidak menyimpan alamat IP atau akunmu untuk catatan ini, dan kami memakainya untuk memperbaiki jawaban Nubi. Jangan menulis data pribadi atau data klien ke Nubi.

Pembayaran. Paket yang dibeli, jumlah, metode (QRIS atau virtual account), nomor tagihan dari Midtrans, kode voucher kalau dipakai, status, dan waktu pembayaran. Kami tidak menerima atau menyimpan data rekening atau kartu.

Laporan dan pengaduan. Isi laporan masalah yang kamu kirim lewat halaman Bantuan, dan laporan yang kamu kirim tentang item di Explore beserta catatannya.

Catatan penggunaan. Waktu dan cara masuk (kata sandi atau Google), catatan aktivitas di aplikasi seperti membuat, mengubah, atau menghapus data dan membayar paket, tur fitur yang sudah kamu lalui, dan pengingat langganan yang sudah kami kirim ke akunmu. Alamat IP tidak kami simpan di catatan ini.

Log server. Server web dapat mencatat alamat IP dan waktu akses sebagai log operasional biasa.

Saat ini Nutribase tidak memasang alat analitik atau pelacak iklan pihak ketiga.

2. Data kesehatan klien

Status hamil atau menyusui, kebutuhan gizi, data antropometri (termasuk berat, panjang, dan lingkar kepala balita), riwayat asupan makanan, dan pola makan dari SQ-FFQ klien termasuk data kesehatan. Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022) menggolongkan data kesehatan sebagai data pribadi yang bersifat spesifik, sehingga perlu perlakuan yang lebih hati-hati.

Kamu yang memutuskan data klien apa yang dimasukkan dan untuk apa, jadi kamu bertanggung jawab atas hal berikut:

  • Mendapat persetujuan klien sebelum memasukkan datanya ke Nutribase.
  • Kalau kliennya anak, mendapat persetujuan dari orang tua atau walinya.
  • Hanya memasukkan data yang memang kamu perlukan untuk menghitung dan mengevaluasi asupan.
  • Tidak menulis nama atau identitas klien di teks yang kamu kirim ke fitur AI.

Kami memproses data klien atas nama kamu, hanya untuk menjalankan fitur yang kamu pakai. Data klien tidak pernah tampil di Explore dan tidak dikirim ke penyedia AI.

3. Yang kamu bagikan ke Explore

Resep dan makanan yang kamu bagikan ke Explore bisa dilihat dan disalin oleh semua pengguna Nutribase, bersama nama akunmu sebagai pembuatnya. Kalau kamu memilih Sembunyikan Nama Saya saat membagikan, namamu tampil disamarkan (misalnya Jo** Su****). Pilihan ini berlaku per item. Kamu bisa berhenti membagikan kapan saja; salinan yang sudah disimpan pengguna lain tetap menjadi milik mereka.

Tim Nutribase dapat menyembunyikan item dari Explore setelah memeriksa laporan pengguna. Identitas pelapor tidak ditunjukkan kepada pembuat item.

4. Cara kami memakai data

  • Menyediakan fitur aplikasi: masuk ke akun, menghitung nilai gizi, menyimpan klien, kebutuhan gizi, food record, SQ-FFQ, pengukuran pertumbuhan, resep, dan makanan, serta membuat laporan PDF.
  • Memproses pembayaran paket dan mengaktifkan paket yang dibeli.
  • Mengirim email yang berkaitan dengan akun: kode OTP untuk verifikasi email dan pengaturan ulang kata sandi, instruksi pembayaran, konfirmasi pembayaran, dan pengingat bahwa langganan berakhir dalam 3 hari atau sudah berakhir (hanya untuk langganan bulanan dan tahunan).
  • Menghitung kuota bulanan dan kredit AI bulanan.
  • Menjaga keamanan akun, misalnya membatasi percobaan kode OTP dan memblokir akun yang disalahgunakan.
  • Menindaklanjuti laporan masalah, laporan Explore, dan pertanyaan yang kamu kirim ke customer service.

Kami tidak menjual data kamu atau data klienmu, dan tidak memakainya untuk iklan.

5. Pihak yang terlibat dalam pemrosesan

Kami hanya melibatkan pihak lain sejauh diperlukan agar aplikasi berjalan:

  • Google, kalau kamu memilih masuk dengan Google. Browser memuat skrip Google Identity Services, dan kami memverifikasi token login ke server Google. Penggunaan data oleh Google diatur kebijakan privasi Google.
  • Midtrans, untuk memproses pembayaran. Nama, email, nomor pesanan, paket, dan jumlah yang dibayar dikirim ke Midtrans. Penggunaan data oleh Midtrans diatur kebijakan privasi Midtrans.
  • Penyedia layanan AI, saat kamu memakai fitur AI. Teks yang kamu tempel atau foto label yang kamu unggah dikirim ke penyedia itu, bersama nama makanan dari database dan Makanan Saya-mu yang cocok dengan teksnya. Data akun dan data klien tidak ikut dikirim. Penggunaan data oleh penyedia AI diatur kebijakan privasi penyedia tersebut.
  • Layanan pengiriman email, untuk mengirim kode OTP dan email pembayaran. Alamat email dan isi email itu melewati penyedia email yang kami pakai.
  • Penyedia server tempat Nutribase berjalan.
  • Pihak berwenang, kalau hukum mewajibkan kami menyerahkan data.

6. Keamanan data

  • Kata sandi disimpan dalam bentuk hash.
  • Setiap akun hanya bisa melihat klien, kebutuhan gizi, asupan makan, SQ-FFQ, pengukuran pertumbuhan, dan hitungan miliknya sendiri.
  • Kode OTP berlaku 10 menit dan dibatasi 5 kali percobaan.
  • Sesi login memakai cookie yang tidak bisa dibaca skrip di halaman, dan di lingkungan produksi hanya dikirim lewat koneksi HTTPS.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Kalau kamu menduga akunmu diakses orang lain, segera ubah kata sandi dan hubungi kami.

8. Penyimpanan dan penghapusan data

Data disimpan selama akunmu aktif.

  • Menghapus klien di aplikasi menghapus data klien itu beserta kebutuhan gizi, asupan makan, SQ-FFQ, dan pengukuran pertumbuhannya secara permanen.
  • Menghapus akun menghapus semua data milik akun itu, termasuk klien, hitungan, resep, Makanan Saya, catatan pembayaran, catatan login, dan catatan aktivitas. Untuk menghapus akun, hubungi kami lewat kontak di bawah.

9. Hak kamu

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak untuk:

  • Meminta informasi dan salinan data pribadi yang kami simpan.
  • Memperbaiki data yang keliru. Data akun bisa kamu ubah di halaman Profil, dan data klien lewat tombol Ubah data di detail klien.
  • Meminta data dihapus.
  • Menarik persetujuan atau mengajukan keberatan atas pemrosesan data.

Kirim permintaanmu lewat kontak di bawah. Kami mungkin perlu memastikan bahwa yang meminta adalah pemilik akun.

10. Perubahan kebijakan

Kalau cara kami mengelola data berubah, halaman ini diperbarui dan tanggal di bagian atas ikut berubah. Menggunakan Nutribase setelah pembaruan berarti kamu menerima versi terbaru.

11. Kontak

Pertanyaan, permintaan data, atau laporan soal privasi bisa dikirim lewat: